服务设计是什么
实用入门手册(中文版)
发现服务设计和其对提升用户体验的影响力
七大主题
● 服务设计是什么
● 服务的重要性
● 服务设计师的工作
● 服务设计的影响力
● 服务设计师常用工具与方法
● 服务设计用语
● 服务设计大师们
关于这本书
无论你是设计从业者，亦或对服务设计感兴趣，这本书如同引路人。找点空闲，抽出两个小时的时间，看看你我所理解的服务设计有何不同。
本书并不止步于现有的内容。你将得到一份作者经过仔细整理的附加资源清单。其中包括书籍，工具，目录，词汇表和案例分析等来帮助你继续探寻服务设计的世界。
